Términos y condiciones

Fecha de Vigencia: 1 de marzo de 2025

PropQuest provides educational resources, consultation services, and access to a professional directory for individuals interested in buying, selling, or renting property in Puerto Rico. By using this platform, users agree to the terms outlined below.

PropQuest is operated under a “Doing Business As” (DBA) arrangement by a sole proprietor and is governed by the laws of the Commonwealth of Puerto Rico.

User Types

The platform is designed to support the following types of users:

  • Individuals looking to buy, sell, or rent property

  • Professionals listed as PropQuest Approved Vendors

All users access the same version of the platform. Interactions may vary based on the user’s objective.

Services

PropQuest offers the following:

  • A guided questionnaire to help users clarify their property-related needs

  • Educational content for navigating real estate transactions

  • Paid consultations for guidance

  • A public directory of third-party service providers

PropQuest does not act as a real estate broker, legal representative, or direct party to any real estate transaction.

Consultations and Scheduling

Consultations are available for a fee of $20.00. Each user is allowed to reschedule once at no additional cost. If a user misses two scheduled consultations, a new booking and payment will be required. Payments are non-refundable, unless PropQuest cancels or reschedules due to an internal error.

Acceptable Use

Users must not:

  • Provide false or misleading information

  • Attempt to bypass platform processes or verification steps

  • Use the platform to contact vendors for unrelated services

  • Harass other users or professionals

  • Introduce malware or disrupt platform functionality

Accounts may be suspended or removed for violations of these terms.

Vendors and Third Parties

Vendors listed in the PropQuest Approved directory operate independently and are not employees or agents of PropQuest. While vendors commit to providing quality services under separate agreements, users are responsible for evaluating and selecting professionals based on their own discretion.

PropQuest does not guarantee the results of services provided by vendors.

Limitation of Liability

PropQuest provides guidance and access to third-party resources but is not responsible for decisions made by users or for outcomes related to any property transactions. The platform is offered “as-is,” without warranties of any kind.

Fecha de Vigencia: 1 de marzo de 2025

PropQuest ofrece recursos educativos, servicios de consulta y acceso a un directorio profesional para personas interesadas en comprar, vender o alquilar propiedades en Puerto Rico. Al utilizar esta plataforma, los usuarios aceptan los términos que se describen a continuación.

PropQuest opera bajo un acuerdo de nombre comercial (“Doing Business As” – DBA) por un propietario único y está regido por las leyes del Estado Libre Asociado de Puerto Rico.

Tipos de Usuario

La plataforma está diseñada para atender a los siguientes tipos de usuarios:

  • Personas interesadas en comprar, vender o alquilar propiedades

  • Profesionales listados como Proveedores Aprobados por PropQuest

Todos los usuarios acceden a la misma versión de la plataforma. Las interacciones pueden variar según el objetivo del usuario.

Servicios

PropQuest ofrece:

  • Un cuestionario guiado para ayudar a los usuarios a definir sus necesidades relacionadas con propiedades

  • Contenido educativo para navegar transacciones inmobiliarias

  • Consultas pagadas para recibir orientación

  • Un directorio público de proveedores de servicios externos

PropQuest no actúa como corredor de bienes raíces, representante legal ni parte directa de ninguna transacción inmobiliaria.

Consultas y Reservaciones

Las consultas tienen un costo de $20.00.

  • Cada usuario puede reprogramar una vez sin costo adicional.

  • Si un usuario pierde dos consultas agendadas, deberá realizar una nueva reservación y pago.

  • Los pagos no son reembolsables, a menos que PropQuest cancele o reprograme por un error interno.

Uso Aceptable

Los usuarios no deben:

  • Proporcionar información falsa o engañosa

  • Intentar evadir procesos o verificaciones de la plataforma

  • Usar la plataforma para contactar proveedores por servicios no relacionados

  • Acosar a otros usuarios o profesionales

  • Introducir malware o afectar la funcionalidad de la plataforma

Las cuentas pueden ser suspendidas o eliminadas por violaciones a estos términos.

Proveedores y Terceros

Los proveedores listados en el directorio de Proveedores Aprobados por PropQuest operan de manera independiente y no son empleados ni agentes de PropQuest.

  • Aunque estos proveedores se comprometen a ofrecer servicios de calidad bajo acuerdos separados, los usuarios son responsables de evaluar y seleccionar a los profesionales por su cuenta.

  • PropQuest no garantiza los resultados de los servicios prestados por proveedores.

Limitación de Responsabilidad

PropQuest brinda orientación y acceso a recursos externos, pero no se responsabiliza por las decisiones de los usuarios ni por los resultados de ninguna transacción inmobiliaria.

La plataforma se ofrece “tal cual”, sin garantías de ningún tipo.

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